Dernière mise à jour : 2025-12-16
Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment La boutique des compagnons, exploitée par Studio Bleuet, recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes et québécoises sur la protection de la vie privée.
1. Informations que nous recueillons.
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site web ou passez une commande :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Adresse de facturation et adresse de livraison.
- Détails de la commande et informations sur la transaction.
- Communications avec le service à la clientèle.
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers (comme WooPayments ou Stripe). Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets.
2. Comment nous utilisons vos informations.
Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :
- Traiter et exécuter les commandes.
- Fournir un service à la clientèle et répondre aux demandes.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes.
- Envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet ou avec votre consentement.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
3. Partage des informations.
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise, notamment avec :
- Les processeurs de paiement pour traiter les transactions de manière sécurisée.
- Les partenaires de traitement et les fournisseurs pour la préparation et l'expédition des commandes.
- Les transporteurs et les prestataires logistiques.
- Les prestataires de services qui soutiennent notre site web et nos opérations.
Ces tiers sont autorisés à utiliser les renseignements personnels uniquement comme requis pour fournir leurs services.
4. Transferts internationaux.
Certains renseignements personnels peuvent être transférés, stockés ou traités à l'extérieur du Canada, notamment dans les pays où se trouvent nos fournisseurs ou prestataires de services. Dans de tels cas, des mesures raisonnables sont prises pour garantir que vos informations sont protégées conformément aux lois applicables sur la vie privée.
5. Conservation des données.
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour nous conformer aux exigences légales, fiscales et comptables.
6. Vos droits.
Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
7. Témoins (cookies) et technologies de suivi.
Notre site web utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité.
Nous mettons en œuvre des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
9. Coordonnées.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à :
Email: info@boutiquecompagnons.com
Adresse commerciale :
Studio Bleuet
201-5985 rue de La Tourbière
Longueuil, QC J3Y 0K5
Canada
10. Mises à jour de la politique.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version affichée sur notre site web au moment de l'utilisation s'appliquera.
La boutique des compagnons est exploitée par Studio Bleuet, une entreprise basée au Québec.
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